Versand

1. Liefergebiet

Der Shop bietet einen Standardversand ausschließlich innerhalb des deutschen Staatsgebiets an.

Alle über das Website aufgegebenen Bestellungen können an Adressen innerhalb Deutschlands geliefert werden. Die Lieferbedingungen gelten einheitlich für alle Lieferorte innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

Alle über das Website bestellten Möbel und Produkte werden kostenlos innerhalb Deutschlands geliefert.

3. Bearbeitungszeit der Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst folgende Schritte:

  • Prüfung des Zahlungseingangs

  • Vorbereitung der Artikel

  • Organisation des Versands

  • Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister

Nach dem Versand wird dem Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail zugesendet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 15:15 Uhr eingehen, werden noch am selben Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 15:15 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bei gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

4. Versandmethoden und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt durch ausgewählte Logistik- und Versanddienstleister des Shops.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab dem Versanddatum.

Bei Lieferverzögerungen kann der Kunde den Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

5. Steuern und zusätzliche Kosten

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet, sofern vor Abschluss der Bestellung keine weiteren Kosten ausdrücklich angezeigt wurden.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsnummer.

Mit dieser Nummer kann der Kunde den aktuellen Lieferstatus bis zum Erhalt des Pakets verfolgen.

7. Kontaktinformationen

E-Mail: complaint@monolyhouse.com

Telefon: +81 (905) 289 68 69

Adresse: 5-3-22-1001 TSUKAMOTO, YODOGAWA-KU OSAKA-SHI, OSAKA-FU 532-0026, JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–15:15 Uhr

Liefergebiet: Deutschland