1. Zweck und Geltungsbereich
Diese Nachhaltigkeitsrichtlinie beschreibt die Maßnahmen, die vom Shop ergriffen werden, um die Umweltbelastungen im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Haushaltsartikeln und Möbeln über die Website zu reduzieren.
Diese Richtlinie gilt für die Produktauswahl, Verpackungsverwaltung, Bestellvorbereitung, Versandprozesse, Kundenkommunikation und die auf der Website veröffentlichten Umweltinformationen.
Unser Ziel ist es, einen verantwortungsvolleren Umgang mit Ressourcen zu fördern, Abfälle zu reduzieren und Kunden klare, überprüfbare und verständliche Informationen über die vom Shop angewendeten Nachhaltigkeitsmaßnahmen bereitzustellen.
2. Produktauswahl und Verantwortung für Materialien
Bei der Auswahl von Produkten für die Website werden verfügbare Informationen zu Materialien, Haltbarkeit, Funktionalität, Nutzungssicherheit und Eignung für den Haushaltsbereich berücksichtigt.
Bei Haushaltsartikeln und Möbeln wird auf die Qualität der Materialien, die Produktstabilität, die erwartete Nutzungsdauer sowie die Möglichkeit geachtet, Produkte durch eine angemessene Pflege in einem guten Zustand zu erhalten.
Wenn konkrete und überprüfbare Informationen zu Materialien, Oberflächen, Komponenten oder Umweltmerkmalen verfügbar sind, werden diese in der Produktbeschreibung auf der Website angegeben.
3. Verpackungen und Reduzierung von Abfällen
Der Shop fördert eine verantwortungsvolle Nutzung von Verpackungsmaterialien bei der Vorbereitung von Bestellungen.
Soweit möglich, werden Verpackungen so ausgewählt, dass sie das Produkt während des Transports ausreichend schützen und unnötige Materialien vermieden werden.
Die Verwaltung von Verpackungen und Abfällen orientiert sich an den Grundsätzen der Abfallhierarchie gemäß § 6 Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG). Dabei gilt folgende Priorität: Vermeidung, Vorbereitung zur Wiederverwendung, Recycling, sonstige Verwertung und Beseitigung.
Der Kunde wird gebeten, erhaltene Verpackungen entsprechend den in seiner Gemeinde geltenden Regelungen zur getrennten Sammlung in Deutschland korrekt zu entsorgen.
4. Verantwortungsvoller Versand und Lieferung
Die Lieferung der Bestellungen wird durch vom Shop ausgewählte Logistik- und Versanddienstleister organisiert.
Der Shop bemüht sich, Bestellungen strukturiert vorzubereiten, um Versandfehler, unnötige Mehrfachsendungen und den übermäßigen Einsatz von Schutzmaterialien zu reduzieren.
Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Sendungsverfolgung sind in der auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinie angegeben.
Der Lieferservice steht innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
5. Umweltkommunikation und Transparenz
Umweltbezogene Informationen auf der Website müssen klar, konkret und verständlich für Kunden formuliert sein.
Der Shop verwendet keine allgemeinen, absoluten oder nicht überprüfbaren Umweltangaben, beispielsweise Aussagen über vollständige Umweltneutralität, vollständige Klimaneutralität oder nicht nachgewiesene Nachhaltigkeit.
Informationen zu Materialien, Verpackungen, Abfallreduzierung oder Umweltmerkmalen werden nur bereitgestellt, wenn sie auf verfügbaren und nachvollziehbaren Informationen beruhen.
Gemäß den Vorschriften gegen unlautere Geschäftspraktiken im deutschen Wettbewerbsrecht dürfen Verbraucher nicht durch irreführende Umweltangaben, fehlende wesentliche Informationen oder unbelegte Aussagen beeinflusst werden.
Die Richtlinie (EU) 2024/825 stärkt den Verbraucherschutz gegen irreführende Umweltaussagen, nicht belegte Nachhaltigkeitssiegel und allgemeine Umweltbehauptungen ohne ausreichende Nachweise.
6. Beteiligung des Kunden
Der Kunde kann zur Nachhaltigkeit beitragen, indem er gekaufte Produkte ordnungsgemäß verwendet, Pflege- und Wartungshinweise beachtet und Produkte sachgerecht aufbewahrt.
Um Abfälle und unnötige Lieferungen zu reduzieren, wird der Kunde gebeten:
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Die Produktmaße vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
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Zu überprüfen, ob Farbe, Material und ausgewählte Variante den eigenen Anforderungen entsprechen.
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Die Originalverpackung mindestens bis zur Prüfung der erhaltenen Ware aufzubewahren.
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Verpackungen gemäß den geltenden Regeln der getrennten Sammlung in Deutschland zu entsorgen oder zu recyceln.
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Den Kundenservice bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben oder Pflege zu kontaktieren.
7. Kontinuierliche Verbesserung
Der Shop kann seine Nachhaltigkeitsmaßnahmen regelmäßig aktualisieren, um die Verwaltung von Verpackungen, die Klarheit von Produktinformationen, die Vermeidung von Abfällen und die Servicequalität weiter zu verbessern.
Aktualisierungen dieser Nachhaltigkeitsrichtlinie werden auf der Website veröffentlicht.
8. Kontaktinformationen
E-Mail: complaint@monolyhouse.com
Telefon: +81 (905) 289 68 69
Adresse: 5-3-22-1001 TSUKAMOTO, YODOGAWA-KU OSAKA-SHI, OSAKA-FU 532-0026, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–15:15 Uhr
Liefergebiet: Deutschland