Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung der Website beschreibt, wie personenbezogene Daten der Kunden während der Nutzung der Website erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher, Kunden und Nutzer, die die auf der Website verfügbaren Dienstleistungen nutzen.

Sie umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Verwaltung von Bestellungen, dem Kundenservice, Zahlungen, Versand und der Verwendung von Cookies.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie § 25 TTDSG für die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien.

Die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten werden dem Kunden gemäß den Artikeln 12, 13 und 14 DSGVO bereitgestellt.

2. Erhebung von Informationen und Cookies

Personenbezogene Daten können direkt vom Kunden bereitgestellt oder während der Nutzung der Website automatisch erhoben werden.

Die vom Kunden bereitgestellten Daten können umfassen:

• Vor- und Nachname

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Versandinformationen

• Zahlungsdaten, die ausschließlich zur Durchführung der Transaktion verarbeitet werden

Automatisch erhobene Daten können umfassen:

• IP-Adresse

• Browser- und Nutzungsdaten

• Gerätetyp

• Online-Kennungen

• Besuchte Seiten

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Weitere statistische Informationen über die Nutzung der Website

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Nutzungserfahrung zu verbessern

• Kundeneinstellungen zu speichern

• die Leistung der Website zu analysieren

• die technische Sicherheit der Website zu gewährleisten

• die ordnungsgemäße Funktion des Warenkorbs und wesentlicher Funktionen sicherzustellen

Beim ersten Zugriff auf die Website kann der Kunde die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell konfigurieren.

Unbedingt erforderliche Cookies werden verwendet, um einen vom Kunden angeforderten Dienst bereitzustellen. Gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG ist hierfür keine vorherige Zustimmung erforderlich.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies, einschließlich nicht anonymisierter Analyse-Cookies oder Profiling-Technologien, werden nur nach Zustimmung des Kunden verwendet. Die Zustimmung erfolgt gemäß Artikel 4 Nr. 11 und Artikel 7 DSGVO.

3. Verwendung und Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen

• Verwaltung des Kundenkontos

• Kommunikation mit dem Kundenservice

• Organisation von Versand und Lieferung

• Verarbeitung von Zahlungen

• Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Nutzung der Website

• Verbesserung der Website-Funktionen und statistische Analyse

Die Weitergabe personenbezogener Daten ist auf die Dienstleister beschränkt, die für die Erbringung der vom Kunden angeforderten Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister

• Logistik- und Versanddienstleister

• Hosting-Dienstleister

• Technische Sicherheitsdienstleister

• Kundenservice-Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag des Shops verarbeitet, wird diese Verarbeitung durch einen Vertrag gemäß Artikel 28 DSGVO geregelt.

4. Datenspeicherung, Cookie-Verwaltung und Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenverwaltung werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Verwaltung des Vertragsverhältnisses, des Kundenservice, von Rückgaben, Rückerstattungen und bestellbezogenen Anfragen erforderlich ist.

Rechnungen, steuerliche Unterlagen und Buchhaltungsaufzeichnungen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Deutschland, insbesondere nach § 147 AO und § 257 HGB, für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren gespeichert.

Durch unbedingt erforderliche Cookies erhobene Daten können bis zu 12 Monate gespeichert werden.

Durch Analyse-Cookies erhobene Daten können bis zu 24 Monate gespeichert werden.

Cookie-Einstellungen für nicht unbedingt erforderliche Cookies können bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Zustimmung durch den Kunden gespeichert werden.

Der Kunde kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Verwaltung auf der Website oder über die Browsereinstellungen ändern.

Die Daten werden mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO geschützt, um unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.

5. Rechte des Kunden

Gemäß den Artikeln 15–22 DSGVO kann der Kunde folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten gemäß Artikel 15 DSGVO

• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Artikel 16 DSGVO

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten gemäß Artikel 17 DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 DSGVO

• Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, gemäß Artikel 22 DSGVO

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO.

Die Rechtsgrundlagen umfassen:

• Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Kundenservice.

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Aufbewahrung steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Unterlagen.

• Einwilligung des Kunden gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für nicht unbedingt erforderliche Cookies und Kommunikationsvorgänge, die eine Zustimmung erfordern.

• Berechtigtes Interesse des Shops gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Schutz von IT-Systemen und technische Verbesserung der Dienstleistungen, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Kunden nicht überwiegen.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen können umfassen:

• Zugriffskontrollen

• Beschränkung des Datenzugriffs auf autorisierte Personen

• Schutz von IT-Systemen

• Technische Überwachung

• Interne Verfahren zur Datenverwaltung

• Maßnahmen zur Verringerung des Risikos von Datenverlust, missbräuchlicher Nutzung oder unbefugtem Zugriff

Die Sicherheitsmaßnahmen werden gemäß Artikel 32 DSGVO umgesetzt.

8. Kontaktinformationen

E-Mail: complaint@monolyhouse.com
Telefon: +81 (905) 289 68 69
Adresse: 5-3-22-1001 TSUKAMOTO, YODOGAWA-KU OSAKA-SHI, OSAKA-FU 532-0026, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:15–15:15 Uhr
Liefergebiet: Deutschland